Voici quelques-unes des questions les plus courantes avec leurs réponses.
Oui. Contactez-moi via le formulaire de contact ou par mail en décrivant votre projet et je reviendrais vers vous.
J'ai un atelier dans lequel vous avez la possibilité de venir récupérer vos produits si vous le souhaitez et où nous avons la possibilité de se rencontrer pour un rendez-vous. Contactez-moi pour fixer une date !
Les couleurs sont au choix sur les faire-part et enveloppes mais dépendent du stock de papiers disponible à l'atelier. Il est toujours préférable de demander avant ou de prévoir des délais suffisant afin d'être certain de la disponibilité du papier.
Si vous passez commande et que la couleur demandée n'est plus disponible, je vous ferais une autre proposition, et si elle ne vous convient pas, vous serez remboursé.
Si votre destination n'est pas dans la liste des possibilités, n'hésitez pas à me contacter et nous trouverons une solution ensemble.
Pour le moment, les moyens de paiement sont en espèces ou par virement bancaire ou carte bleue.
Pour la carte bleue, un minimum de commande est demandé.
Je demande un acompte de 50% minimum afin de pouvoir lancer la fabrication. Ensuite, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois, à partir du moment où la totalité est réglée avant la livraison.
Envoyez-moi une demande à ce sujet, avec vos noms, prénoms, adresse mail et informations de commande et je vous l'enverrais !
Les délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs :
- après paiement et validation de la commande, il faut compter le temps de fabrication et de dépôt du colis, qui peut être compris entre 1 et 2 semaines environ.
- et le temps de livraison, qui dépend de votre zone géographique. Compter entre 2 et 5 jours ouvrés environ.
Tous les produits sont personnalisés. Aucun retour de marchandise n'est donc possible.
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